Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Plantão GO coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de profissionais de saúde e instituições que utilizam nossa plataforma (aplicativo móvel e site), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O Plantão GO é uma plataforma de gestão de escalas de plantão para instituições de saúde, atuando como controlador dos dados pessoais tratados no aplicativo e no site. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@plantaogo.com.br.

2. Quais dados coletamos

3. Como usamos os dados

• Viabilizar o funcionamento do app: login, agenda, check-in/check-out, candidaturas a vagas e trocas de plantão;
• Calcular e exibir o extrato de horas e valores do profissional;
• Conectar o profissional às instituições em que atua;
• Enviar notificações sobre plantões, vagas e avisos das instituições;
• Garantir a segurança da conta e prevenir uso indevido da plataforma.

4. Com quem compartilhamos

Os dados de escala, presença e horas trabalhadas são compartilhados com a(s) instituição(ões) de saúde às quais o profissional está vinculado no app, na medida necessária para a gestão do plantão. Não vendemos dados pessoais a terceiros e não utilizamos SDKs de publicidade ou de rastreamento de terceiros no aplicativo.

Podemos compartilhar dados com prestadores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço (por exemplo, hospedagem de servidores), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos os dados com base na execução de contrato (para prestar o serviço ao profissional e à instituição), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e no legítimo interesse para garantir a segurança e o funcionamento da plataforma.

6. Armazenamento e segurança

As comunicações entre o aplicativo e nossos servidores usam conexão criptografada (HTTPS/TLS). No dispositivo, o token de sessão é armazenado no Keychain do iOS (ou armazenamento seguro equivalente no Android) — mecanismos de criptografia padrão do próprio sistema operacional, sem uso de algoritmos de criptografia próprios.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais e regulatórias (como registros de escala e horas trabalhadas), e os excluímos ou anonimizamos quando deixam de ser necessários.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@plantaogo.com.br.

9. Permissões do aplicativo

O app solicita as seguintes permissões do dispositivo, sempre com finalidade específica:

• Localização — para validar o check-in/check-out do plantão no local correto;
• Câmera e galeria de fotos — para definir a foto de perfil do profissional;
• Notificações — para avisar sobre plantões, vagas e atualizações da escala.

Todas essas permissões podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do app ou site.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para contato@plantaogo.com.br.